INFORMATION BILLETTERIE

Dernière actualisation: 11.09.2021

 

Chers visiteurs, 

Le musée est ouvert tous les jours, ainsi que les jours fériés. Merci de consulter le calendrier pour les horaires. 

Les espaces de visite ne sont plus limités en nombre de personne et le port du masque n'est pas obligatoire dans les espaces fermés à l'exception de la Boutique dès le 13 septembre 2021.

Il vous est possible d’acheter des billets sur place, mais nous vous conseillons fortement de réserver vos billets sur notre billetterie en ligne afin de garantir votre accès au musée. Cela vous donnera un accès direct au musée et vous permet d’avoir accès à des offres promotionnelles. Nous conseillons d’anticiper au maximum votre visite pour obtenir les meilleurs tarifs. Nous ne prenons pas de réservation par téléphone, ni par email.

 

Pour visiter Chaplin’s World, il n’est pas nécessaire de choisir une date, ni un horaire de visite. Nous vous conseillons d'éviter de venir entre 13h30 et 15h pour avoir un meilleur confort de visite.

 

Non disponible sur la billetterie en ligne: 

 

Pour les billets achetés sur Chaplin’s World qui sont arrivés à échéance entre le 31 octobre 2020 et le 31 mars 2021, merci de nous écrire sur support@chaplinsworld.com afin de vous proposer une prolongation de validité si cela est possible. L'échange des billets ne pourra pas être effectué sur place.

 

Pour les demandes de groupe (à partir de 15 personnes), merci de contacter nos agents sur sales@chaplinsworld.com

Pour toutes autres questions sur vos billets, merci de nous contacter sur support@chaplinsworld.com

 

Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h au +41 842.422.422 (CHF 0.08/minute)