AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F

AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F

Description de l’entreprise

Chaplin’s World, ouvert en avril 2016, est un musée entièrement consacré à la vie et l’œuvre de l’artiste Charlie Chaplin connu aussi sous le nom de Charlot.
Le musée est composé de 3 espaces de visite : le Manoir, le Studio et le Parc.

Chaplin’s World est ouvert toute l’année et chaque saison, nous engageons de nouveaux collaborateurs sur la période estivale afin d’assurer la sécurité et le confort de nos visiteurs.

 

Votre mission

Rattaché(e) à nos espaces de visite, vous fournissez un accueil convivial et dynamique à chaque visiteur et veillez à son confort et à sa sécurité dès son arrivée. Vous garantissez une gestion optimale des flux, respectez et appliquez rigoureusement les procédures et consignes de sécurité afin de garantir à chaque visiteur une expérience inoubliable.

Vous êtes également chargé(e) de mener quotidiennement à bien les enquêtes de satisfaction auprès des visiteurs selon un schéma défini afin d’atteindre les quotas fixés. Vous êtes une personne de contact pour les visiteurs puisque vous les accueillez, les renseignez et les orientez avec bienveillance et convivialité.

 

Votre profil

- Vous êtes capable de respecter rigoureusement les consignes et procédures de sécurité

- Vous êtes extraverti(e) et muni(e) d’une aisance relationnelle pour l’échange avec les visiteurs

- Vous êtes flexible au niveau des horaires (weekends, jours fériés, vacances scolaires, etc.)

- Vous êtes polyvalent et aimez le travail en équipe

- Vous avez de bonnes connaissances en langue (allemand et anglais)

- Vous avez au minimum 18 ans

 

Vous adoptez l’attitude indispensable d’un collaborateur :

- Souriant(e) durant l’entièreté de votre fonction

- Positif(ve) dans toutes les situations

- Exemplaire et disposant d’un véritable esprit d’équipe

- Bienveillant(e) et prévenant envers les visiteurs et vos collègues

- Proactif(ve) dans les missions qui vous sont confiées

- Muni(e) d’un sens du service véritable et aiguisé

 

Ce que nous proposons…

  • Type de contrat : Contrat sur appel ou Contrat à durée déterminée
  • Durée du contrat : 2 à 6 mois
  • Temps de travail : Temps partiel