FAQ

Unsere Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Eintrittskarten für Chaplin’s World

Wo kann ich Eintrittskarten für Chaplin’s World kaufen?

Auf unserer Internetseite, direkt an den Eingangskassen oder bei einigen Vorverkaufsstellen.

Gibt es Ermässigungen?

JA. Bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises gewährt Chaplin’s World reduzierte Tarife. Weitere Informationen zu den verschiedenen Preisen und Möglichkeiten finden Sie auf der Seite «Mein Besuch».

Kann ich meine Eintrittskarte auf meinem Smartphone vorzeigen?

Nach Ihrem Online-Kauf wird Ihnen per Mail ein PDF-Dokument mit Ihrer elektronischen Eintrittskarte zugeschickt. Wenn Ihr Smartphone PDF-Dokumente öffnen kann und der Strichcode auf der Eintrittskarte vom Scanner gut zu lesen ist, können Sie ihre Eintrittskarte bei der Eintrittskontrolle gerne mittels Smartphone vorzeigen.

Welche Zahlungsmittel werden an den Kassen des Parks akzeptiert?

• Bargeld: Schweizer Franken und Euro (Euro: nur Scheine, Wechselgeld in Schweizer Franken);
• Kredit- und Debitkarten (Mastercard, Visa, Amex, Diners Club, JCR, Union Pay, Postcard und Maestro);
• Schecks werden nicht angenommen.

Kann ich mit REKA-Schecks zahlen?

REKA-Schecks werden an den Kassen von Chaplin’s World nicht akzeptiert

Kann ich Chaplin’s World mit einer Gruppe besuchen?

Für Gruppen gibt es einen separaten Empfang und spezielle Tarife. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite «Fachbesucher». Ausserdem stehen wir Ihnen für Auskünfte unter der Nummer +41 (0)21 903 01 30 gerne zur Verfügung.

Akzeptiert Chaplin’s World meine ICOM-Karte?

Nein. Chaplin der Welt ist eine Aktiengesellschaft und als solche nicht beim ICOM (International Council of Museums / Internationalen Museumsrat) registriert.

Zugang zu Chaplin's World

Gibt es einen speziellen Parkplatz für die Besucher von Chaplin’s World?

Den Besuchern von Chaplin’s World steht ein gebührenpflichtiger Parkplatz mit 230 Plätzen zur Verfügung.

Können Wohnmobile nachts auf dem Parkplatz abgestellt werden?

Wohnmobile dürfen nachts nicht auf dem Parkplatz stehen.

Kann ich ein Haustier mitbringen?

Hunde und andere Haustiere sind nicht erlaubt. Eine Ausnahme besteht für Blindenhunde.

Was sind die Öffnungszeiten?

Chaplin’s World ist täglich von 10 Uhr – 18 Uhr geöffnet. Die Kasse schliesst eine Stunde früher. An einigen Feiertagen oder Wochenenden können die Öffnungszeiten verlängert werden. Informationen dazu werden an der Kasse oder im Internet mitgeteilt.

An welchen Tagen ist Chaplin’s World geschlossen?

Die Anlage ist am 25. Dezember und am 1. Januar geschlossen.

Ist Chaplin’s World für gehbehinderte Besucher zugänglich?

Die gesamte Anlage ist sowohl für Besucher mit eingeschränkter Mobilität als auch für Besucher mit Kinderwagen zugänglich.

Der besuch von Chaplin’s World

Ist das Fotografieren und Filmen in Chaplin’s World erlaubt?

JA. Die Verwendung von Fotoapparaten und Filmkameras ist in Chaplin’s World erlaubt. Sie können sich und Ihre Freunde fotografieren, sooft Sie möchten, und Ihre Erlebnisse auf den sozialen Netzwerken teilen

Ist Chaplin’s World klimatisiert?

Das Studio ist komplett klimatisiert, während das Herrenhaus Manoir mit einer bedarfsgesteuerten Lüftung ausgestattet ist.

An welches Publikum richtet sich Chaplin’s World?

Chaplin’s World richtet sich an alle Erwachsenen und Kinder, die sich für das Leben und das Werk von Charlie Chaplin interessieren.

Wie lange dauert ein Besuch im Durchschnitt?

Der Besuch dauert durchschnittlich zweieinhalb Stunden.

In welchen Sprachen liegt das Informationsmaterial für den Besuch von Chaplin’s World vor?

Die Informationstafeln sind auf Französisch und Englisch verfasst. Eine für Smartphone und Tablet konzipierte Audioführung durch die Anlage ist kostenlos auf Französisch, Deutsch und Englisch erhältlich. Sie kann per Link auf unserer Webseite sowie an den Kassen von Chaplin’s World heruntergeladen werden.

Dienstleistungen in Chaplin's World

Gibt es einen Internetzugang via WiFi?

JA. Eine kostenlose WiFi-Verbindung steht Ihnen in allen Innenräumen zur Verfügung.

Gibt es öffentliche Toiletten?

Toiletten befinden sich am Eingang der Anlage und im Manoir. Im Studio gibt es keine Toiletten.

Gibt es Wickeltische?

Die Wickeltische befinden sich in den Toiletten am Eingang der Anlage.

Stehen Schliessfächer für persönliche Gegenstände zur Verfügung?

Schliessfächer für Taschen und kleinere Gegenstände befinden sich am Eingang der Anlage. Chaplin’s World übernimmt keinerlei Verantwortung für gestohlene oder verlorene Gegenstände, die in den Schliessfächern verstaut worden sind.

Bietet Chaplin’s World Übernachtungsmöglichkeiten an?

Wir empfehlen Ihnen einen Besuch der Webseite von Montreux Riviera (http://www.montreuxriviera.com/de/). Dort finden Sie verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten.

Restaurant und Shop von Chaplin's World

Ist es möglich, ohne Eintrittskarte zum Shop und/oder zum Restaurant zu gelangen?

JA. Der Shop und das Restaurant sind für Besucher ohne Eintrittskarte zugänglich.

Ist das Picknicken im Park erlaubt?

Da es sich um einen geschützten Landschaftspark handelt, bitten wir die Besucher, sich gegenüber den Pflanzungen und verschieden Baumarten respektvoll zu verhalten. Einen Picknickbereich gibt es nicht. Das Café-Restaurant «The Tramp» heisst Sie aber ab 10 Uhr ganztägig sehr herzlich willkommen.

Organisation von events in Chaplin's World

An wen kann ich mich wenden, um einen privaten Anlass in Chaplin’s World zu organisieren?

Für alle Anfragen bezüglich der Organisation privater Anlässe bitten wir Sie, sich entweder per E-Mail an events@chaplinsworld.com oder telefonisch an +41 (0)21 903 01 30 zu wenden.

Schreiben sie uns, wenn sie anregungen oder fragen haben.
Schicken sie uns eine e-mail.